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说到用户感，最多的应该还是网站的设置是否符合他的浏览者的使用习惯。

作为电子商务站点，运营商或是站长都喜欢在网站底部和网站右侧放上在线客服。

其实这一举措是好的，但是尽量用得恰当就好。

在线客服系统是上线滚动的，但是如果你的在线客服滚动到 挡住你的产品信息了就不好了。

我们看下上面的图，当用户正想看那个产品的时候我们的客服系统挡住了。

如果你的产品价格或是其他的没优势，可能一时烦躁就关掉了浏览器了。

那么你还不如不挂在线客服系统来得好。另外有些运营商设置的在线客服系统总是弹出对话框。

没刷新一次就弹出一次，其实我觉得 每个新客户来一次弹出就可以了。多了浏览者要做其他的操作可能都不方便。

在线客服系统长度尽量短，有的为了显示 实力在线客服多。弄几十个。要知道JS调用这么长的在线客服也不是个简单的事。

设置在线客服技巧总结：

1.选择速度快的

2.一个入口的客服，内部多个席位

3.减小弹出量

4.尽量缩短客服系统长度

5.不要挡住任何产品介绍和信息

6.滚动速度尽量别太快。

7.底部留下在线客服的QQ号。

作者:fengmu@SEO,杭州SEO|网站优化|网站推广|网站整合